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Servicemanagement

Mobile Anwendungen und Infrastrukturen werden immer wichtiger

Mobile Anwendungen und die Infrastruktur werden immer wichtiger in Unternehmen und leisten einen großen Beitrag zur Produktivitätssteigerung der Unternehmen.

Durch die Steigerung ihres Nutzens, stellen mobile Anwendung auch immer häufiger einen erheblichen Kostenfaktor dar.

Das Management der mobilen Dienste und der Infrastruktur wie Sprache, Daten und WAN ist dabei eine echte Herausforderung, denn die Wahl zwischen verschiedenen Tarifoptionen sowie die Versorgung der Mitarbeiter mit geeigneten Endgeräten, die Verwaltung von Bestellberechtigungen, Auftragsverfolgung, Kündigung und Laufzeitmanagement von Verträgen, Hardwareersatz im Reparaturfall, die Kostenstellenzuordnung über mehrere Abteilungen und das Management unterschiedlicher Provider erfordern Zeit und Know How. Auch die Themen Verfügbarkeit und Service Level der Services und Dienste sind ein wichtiger Faktor in der Gesamtbetrachtung.

Wir kümmern uns darum! Sie als Unternehmen entscheiden welche Themen in welchem Servicelevel die Experten der ESP.GROUP für Sie abbilden und umsetzen sollen. So können Sie nicht nur Zeit, sondern auch bares Geld sparen!

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Entscheiden Sie sich für uns, entscheiden Sie sich für den vollen Service! Wir kümmern uns vom Anfang bis zum Ende, das heißt: wir garantieren eine nahtlose Prozessübernahme.

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